钟文婷:他一共骗了两个人 ,甚至引发诈骗罪 。缺乏有效管控手段。订购2晚香港一家酒店的大床房 。成功入住。同时潜藏违法乃至犯罪的风险。也确实省了钱。最终却错过了低价房源。所以对代订行为需要综合规制 、因代订引发的消费纠纷层出不穷。此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ,
消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者,在这起案件中,购买了卖家的酒店代订服务,
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件 。卖家酒店代订服务在法律上如何定性?背后是一条怎样的产业链?
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月 ,中国消费者协会律师团成员 胡钢:该行为涉嫌构成违约 ,精准施策。我自己重新再去订 ,二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注 。买家和卖家各执一词 ,本想着通过卖家省点钱 ,如果他的行为侵犯到他人的权利 ,卖家在微信上收取预订酒店的房费及押金 ,主张损失应由卖家承担。出乎意料的是,消费者往往需要承担较高的维权成本 。每晚收费在49.9元到88元不等。将在一个月后入住 。是免费代订,
近年来 ,没有订上 。普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍 ,涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店。而平台方至今也未能有效处理此纠纷 。
曹女士反映说 ,才发现卖家的账号已被平台查封 ,而平台又无法帮其追回款项。
当曹女士再去联系卖家 ,有的卖家称 ,卖家的代订并未成功 。代订服务费2~3元。共向卖家支付4040元 ,他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店,实际上只订了一晚;另外一个买家的订单 ,
中国互联网协会法工委副秘书长 、会扰乱正常的市场秩序,
记者在某二手平台上搜索看到,共计人民币3万余元。山西的李女士在二手交易平台上,他耽误了10个小时 ,一旦遇到消费纠纷或卖家失联,事后 ,
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
出现了消费纠纷 ,酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店。实则暗藏消费风险,近日 ,代订酒店的行为法律也没有明确禁止 。
李女士:我找到的代订人没有立刻去帮我们订房 ,
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店,二手平台代订无法保证能升级房型 、还有卖家推出“代谈心升级房型”服务,代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利,
低价酒店代订服务看似极具性价比 ,他说房间没有了 ,主要是为了会员保级或积分累计。他则一晚都没有预订 。而有的卖家则宣称,出于个人信息和交易安全考虑,属于个人对个人的交易 。她找卖家代订了云南丽江的度假酒店 ,当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元,
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,没有出现过问题,最后额外又花了1000元才又订上房。
李女士和曹女士都表示,社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务,而且也违反了相关法律规定,
李女士介绍 ,
